저는 물류업에 종사하지만, 많이 모자름을 느끼고 있습니다.
국가에서 배포하는 교재인 NCS 물류 모듈을 공부해서, 기초를 닦도록 해보려고 합니다.
한번에 전문가가 될 수 없겠지만, 천천히 꾸준하게 공부해보겠습니다.
물류서비스를 제공하기 위해서는
고객 물류 현황 → 요구 사항 파악 순으로 업무를 진행한다.
- 고객의 물류자료를 수집해서 현황파악을 한다.
- 현황을 토대로 고객의 요구사항을 분석한다.
운영 현황 분석 항목
현황 분석 단계에는 기업의 역량 분석 및 문제점 파악에 초점을 맞춘다.
전체 물류를 아래 기준으로 나누어 분석한다.
1. 물류 네트워크 및 거점 운영 분석 : 거점의 위치, 개수, 담당 권역, 물동량을 분석하고 각 물류 거점의 기능 및 부하량을 정량적으로 분석.
2. 수배송 운영체계 분석 : 수 배송 운영 방식 분석 및 물동량 분석을 실시
3. 창고 운영체계 분석 : 창고 레이아웃, 보관 방식, 입출고 방식에 대한 분석을 실시
4. 주문 처리 체계 분석 : 주문 변동량, 주문 리드타임, 주문 접수 및 처리 프로세스 분석 등을 실시
5. 물류 정보시스템 분석 : 물류 흐름에 대한 실시간 정보화 수준 및 물류 정보의 확작성 및 통합화 수준 분석 실시
6. 물류 성과 관리 분석 : 측정 지표에 대한 정의 및 각 지표별 데이터 소스 분석, 측정 지표에 기반한 피드백 프로세스 분석 실시
이 단계를 통하여 물류 운영 현황 및 수준, 물류 환경 변화에 대응하기 위한 평가, 병목현상이 일어나는 요인 등을 도출 할 수 있다.
향후 개선 과제를 선정하고 해결하는 데에도 핵심 역할을 담당한다.
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